KUNDENSERVICE groß geschrieben (ab 2021: Kundenservice)
Die wichtigste Rolle dabei spielst Du!
Ein guter Kundenservice ist für deinen Fitnessclub der größte Baustein, um deine Mitglieder langfristig an dich zu binden. Die wichtigste Rolle dabei spielst Du! Herzliche und aktive Mitarbeiter machen den entscheidenden Unterschied.
In diesem Seminar lernst du deine Rolle als perfekter Gastgeber lernen und lieben. Erfahre wie du Kunden zu Fans machen kannst und wie du und dein Team mit kleinen und großen Dingen einen spürbaren Unterschied im Service macht.
KUNDENSERVICE GROß GESCHRIEBEN Ausbildungsstruktur
➤ 1 Tag Workshop (74.- € pro Tag)
Warum? 💡
- Erhalte das Verständnis für den Wert einer hohen Kundenbindung
- Entpuppe dich zum perfekten Gastgeber und mach dich und dein Studio dadurch beliebt bei Stamm- und potentiellen Kunden
- Entwickle Ideen für einen außergewöhnlichen Kundenservice der dich von anderen Studios abhebt
Für wen? 👥
- Für alle Mitarbeiter, die im Club tätig sind und in Kontakt mit Kunden oder Interessenten kommen
- Für alle Studiobetreiber die ihren Service verbessern und sich von der Konkurrenz abheben möchten
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